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Quienes somos

En el año de 1996 nace ALFACOM, empresa dedicada a la comercialización, servicio de reparación y mantenimiento en radios de dos vías, y desde entonces nos hemos consolidado en el mercado como una de las empresas mas serias y responsables con nuestros clientes.
En agosto del 2001 obtiene la distribución directa de ICOM Japón a través de la empresa COLOMBIA ELECTRONICA, de la cual somos socios; esto para la comercialización y distribución de toda la gama de sus productos; es nuestro deber atender a cada una de las necesidades y gustos de nuestros clientes brindándoles las mejores opciones, con esta alianza les estamos ofreciendo, a parte de economía, calidad, respaldo, comodidad y con una garantía de tres años en los equipos.
ICOM hace productos resistentes que satisfacen los requisitos MIL- STD y estándares ambientales estrictos, también ICOM Inc. Japón es una compañía certificada por ISO 9001.


Misión

Prestar servicios integrales de comunicaciones, tanto en el campo logístico como administrativo en el ámbito regional, con personal altamente calificado y dispuesto a atender las necesidades del cliente con criterios objetivos y en el menor tiempo posible para que las actividades comerciales e industriales de éste conserven altos estándares de calidad.


Visión

Ser la mejor empresa de comunicaciones a escala nacional, a través de la eficiencia en los servicios y procesos prestados a todos nuestros usuarios.


Objetivos

  • Brindar asesoría en todos los aspectos relacionados con las comunicaciones de nuestros clientes.
  • Orientar claramente a nuestros usuarios sobre la legislación expedida por los entes reguladores.
  • Prestar oportunamente los servicios técnicos requeridos por nuestros usuarios.
  • Ofrecer alternativas de comunicación eficientes y económicas a nuestros usuarios.


Ventajas

  • Asesoría con personal altamente calificado.
  • Conceptos técnicos claros, precisos y efectivos.
  • Apoyo técnico oportuno.
  • Mantenimiento preventivo de equipos según cronograma de trabajo.
  • Registro de vida de los equipos.
  • Bajos costos, en equipos de alta calidad.