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NEUMATICA DEL CARIBE S.A. es una organización creada con políticas y directrices enfocadas hacia la satisfacción del cliente, para tal efecto se cuenta con una infraestructura obtenida a través de los años de trabajo, unos recursos tanto humanos como técnicos preparados para afrontar el reto de solucionar las necesidades de nuestros clientes.
En la búsqueda continua de la excelencia en la calidad del servicio nos ha permitido estar presentes en los acontecimientos de la vida empresarial, y de ésta forma la gerencia de la compañía inicia este proceso de aseguramiento de la calidad en la prestación de un conjunto de valores.
Nuestra Misión
Tenemos el compromiso de resolver las necesidades a nuestros clientes con buenos productos y excelente servicio en las líneas de compresores, secadores, filtros, y accesorios para aire comprimido, equipos para aplicar pintura, para lubricación y transvase, carreteles, equipos para construcción y minería. Asi como en los productos cuya distribuciòn optengamos en el futuro.
Con los productos que distribuimos, el compromiso y la capacitación de nuestros empleados logramos la satisfacción de nuestros clientes obteniendo la compensación de nuestros empleados y accionistas, consolidándonos como líderes en el proceso de distribución en la Costa Atlántica y en el Sur Occidente del país.
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Nuestra Visión
Haremos de NEUMATICA DEL CARIBE S.A., una organización consolidada como el mejor distribuidor del país en equipos de excelente calidad representada en las firmas Ingersoll-Rand, Graco, Hannay Reels e Flowseerve y demàs distribuidores que en un futuro se obtengan, basando nuestra fortaleza en el compromiso de nuestro personal altamente capacitado en las áreas técnicas, de servicio , postventa y atención al cliente.
Politica de Calidad
La política de calidad de NEUMATICA DEL CARIBE S.A. es comercializar y servir eficazmente un conjunto de valores, a clientes específicos, manteniendo un nivel adecuado de calidad, atención y solución oportuna, con personal capacitado y satisfecho de pertenecer al grupo, que nos permita lograr los objetivos de rentabilidad a nivel de empresa y de empleados.
Conjunto de Valores
Para NEUMÀTICA DEL CARIBE S.A. está representado por el conjunto de productos que distribuimos conformados por: equipos, repuestos, servicio y renta, con el fín de ofrecer soluciones a las necesidades y emergencias de nuestros clientes.
Para esto contamos con:
* Personal altamente capacitado comprometido con la empresa y consciente de sus funciones.
* Política de la empresa de permanente capacitación de sus empleados para mantener y mejorar su nivel cultural y técnico.
Todo lo anterior nos permite ofrecer una solución a la necesidad del cliente, que no se basa en la simple entrega de su producto o la prestación de un servicio, sino en la asesoría completa para lograr su satisfacción.
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