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- Honradez
- Cumplimiento
- Responsabilidad
- Excelente presentación personal
- Alerta
- Relaciones humanas
- Compromiso
- Lealtad
- Excelente salud mental
- Solidez familiar
- Prudencia
- Sentido de pertenencia.
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1.ARMAMENTO:
Nuestro personal se encuentra dotado con armas de corto y largo alcance, como revólver calibre 32 L., 38 L., escopetas calibre 12 mm., 20 mm. Las cuales se utilizan de acuerdo a las necesidades particulares del servicio, en cumplimiento de los mandatos de orden legal. Dicho armamento es de propiedad de Seguridad Chicamocha tal como consta en los respectivos salvaconductos. Cada puesto de servicio cuenta con munición de carga y de reserva, efectuándose por parte de la administración el control adecuado en cuanto al uso y mantenimiento de los citados elementos de defensa.
2. RADIOCOMUNICACIONES:
Contamos con frecuencia propia en UHF autorizada por el Ministrio de Comunicaciones,, según resolución Nº 01555 del 19 de julio de 2000 y equipos de radio Motorola SP-10, SP-50, P-110, GP300, iCOM y codificados a una central base la cual es operada 24 horas diarias, de donde se efectúe enlace con los puestos de servicio cada 30 minutos, como con los sepervisores y/o unidad de reacción dentro de la calidad y su área metropolitana.
3.RELOJES CONTROL DE RONDAS:
Previo reconocimiento y estudio del área, se instalarán las llaves de control, a efectos de dar estricto seguimiento y ejecución de las funciones del guardia de ronda.
4.LINTERNAS Y BASTON DE MANDO:
Según la aplicabilidad y condiciones específicas del servicio, se dotarán los puestos con estos elementos.
5.UNIFORMES:
Nuestro personal está dotado con 2 uniformes, los cuales se le suministran cada cuatro meses para el cumplimiento de sus funciones y están autorizados por el Ministerio de Defensa Nacional-Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.
6.CREDENCIALES, CARNETS Y PLACAS:
Nuestro personal podrá ser plenamente identificado a través de estos elementos, debidamente avalados por la Superintendiencia de Vigilancia y Seguridad Privada.
7.DETECTORES DE METALES:
Dependiendo de la necesidad de apoyarse con un detector de metales, este elemento le sería asignado y el cual sería operado por el guardia de seguridd.
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La empresa cuenta con 4 supervisores: 2 diurnos y 2 nocturnos, quienes tienen como prioridad apoyar al guardia de seguridad en el campo táctico y técnico, los cuales se fundamentan bajo una filosofía de supervisión de cuatro principios, a saber:
- Apoyo
- Seguimiento
- Análisis
- Corrección
Dando una efectividad y un excelente servicio en las operaciones, ya que son preparados y capacitados para el buen desempeño de sus funciones, permitiendo una tranquilidad a nuestros clientes, los cuales son visitados por nuestros supervisores, quienes atenderán sus inquietudes. El personal a cargo de esa gestión estáconformado de la siguiente manera:
- Jefe de operaciones
- Supervisor área bancaria
- Supervisor área industrial y comercial
- Supervisor área residencial
- Cordinadores de seguridad
Se efectuarán en cada puesto de servicio, mínimo dos visitas diurnas y tres nocturnas, además del control radial cada 30 minutos permanentes efectuado desde nuestra central de operaciones a cada guardia en los diferentes puestos asigandos.
El personal operativo recibe inducción por parte de personal altamente calificado por la Superintendencia de Vigilancia y Ministerio de Defensa y oficiales de las Fuerzas Armadas de Colombia, basados en la Legislación Civil y Penal, así como también de la Seguridad Social y Jurídica, el tercer jueves de cada mes en nuestras instalaciones.
Seguridad Chicamocha, cuenta con una unidad de reacción y apoyo táctico, el cual tiene como misión apoyar y reforzar la seguridad de las instalaciones bajo nuestra responsabilidad.
CAPACITACIÓN
En cumplimiento a la Legislación Vigente y Operante para los servicios de seguridad en nuestro país, vigilancia y Seguridad Chicamocha, capacita a su personal operativo y administrativo a través de la Escuela de Formación en Seguridad debidamente autorizada para ello. No obstante, conscientes de la importancia y trascendencia de la capacitación especifica y de las variaciones de nuestro medio, mantenemos talleres y conferencias quincenales relacionados con temas tales como:
- Relaciones Humanas
- Contravigilancia
- Primeros Auxilios
- Control y prevención de siniestros
- Plan de evacuación
- Manejo de artefactos u objetos sospechosos
- Comunicaciones
- Polígono
- Valores y características del guardia profesional
- Operación de equipos electrónicos
- Código de procedimiento penal.
- Estudios de seguridad personal
- Manejo de información
- Defensa personal.
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El contrato de prestación de servicio se encuentra respaldado por una póliza de responsabilidad civil extracontractual suscrita con la Compañía Aseguradora de Finanzas S.A., CONFIANZA, por un valor de $126.600.000.00 de pesos moneda corriente, cuyo amparo se extiende a cubrir las lesiones personales que pudiere ocasionar el guardia de seguridad con su arma de fuego.
OTRAS PROPUESTAS EN SEGURIDAD
Una vez se haya efectuado el estudio de seguridad a sus instalaciones, estaremos en calidad de recomendar, sugerir otros medios de seguridad que se puedan adaptar a su presupuesto con la finalidad de reforzar tanto la seguridad física como sus instalaciones y áreas de responsabilidad, como son: la seguridad canina, seguridad electrónica, circuito cerrado de televisión, transporte de valores, etc.
AUDITORÍA DE SERVICIOS
Seguridad Chicamocha, cuenta con una persona quien efectúa la auditoría de los servicios en general y tiene como misión visitar constantemente a nuestros usuarios para conocer de ellos mismos las deficiencias y tomar correcciones a corto plazo con la misiva de cumplir con las expectativas del cliente.
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